Hinweisgeber und Compliance

Awareness Certification betreibt einen Meldekanal für Hinweise auf Verstöße in zertifizierten Organisationen und auf Fehlverhalten der Zertifizierungsstelle selbst. Hinweise werden vertraulich behandelt und können anonym abgegeben werden.

Wer kann melden, und was

Beschäftigte zertifizierter Organisationen, deren Geschäftspartner und Dritte können melden: Verstöße gegen die Anforderungen der PAS 24000:2022 an einem zertifizierten Standort, etwa bei Arbeitszeit, Entlohnung, Arbeitsschutz, Diskriminierung oder Vereinigungsfreiheit; Fehlverhalten von Auditoren oder anderen für Awareness Certification tätigen Personen; unzulässige Verwendung von Zertifikat oder Prüfzeichen; Verstöße gegen die Zertifizierungsbedingungen.

Wie Hinweise bearbeitet werden

Jeder Hinweis wird von einer Person geprüft, die am betreffenden Audit oder an der betreffenden Entscheidung nicht beteiligt war. Hinweise auf eine zertifizierte Organisation werden dieser zur Stellungnahme vorgelegt, ohne die hinweisgebende Person zu nennen, und können ein Sonderaudit auslösen. Hinweise auf Awareness Certification selbst werden dokumentiert und dem Ausschuss zur Wahrung der Unparteilichkeit vorgelegt. Haben Sie eine Kontaktmöglichkeit angegeben, erhalten Sie innerhalb von sieben Tagen eine Eingangsbestätigung und nach Abschluss eine Rückmeldung, spätestens nach drei Monaten.

Ihre Identität wird vertraulich behandelt und ohne Ihre Zustimmung nicht an die betroffene Organisation weitergegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. Zertifizierte Organisationen sind verpflichtet, niemanden wegen eines Hinweises zu benachteiligen; ein Verstoß ist eine wesentliche Abweichung und kann zum Entzug des Zertifikats führen.

Compliance der Zertifizierungsstelle

Awareness Certification und die für sie tätigen Personen nehmen keine Geschenke, Einladungen oder sonstigen Vorteile von Organisationen an, die sie auditieren oder über deren Zertifizierung sie entscheiden, mit Ausnahme geringwertiger Aufmerksamkeiten im Rahmen der üblichen Gastfreundschaft. Honorare sind vom Ergebnis unabhängig. Alle Personen sind schriftlich zur Vertraulichkeit verpflichtet und beachten die Vorschriften zur Korruptionsbekämpfung und zum Datenschutz. Einzelheiten regeln § 11 und § 11a der Zertifizierungsbedingungen.

Hinweis abgeben

Per Formular oder direkt per E-Mail an compliance@awareness-certification.com. Für vertrauliche Inhalte stellen wir auf Anfrage einen verschlüsselten Übertragungsweg bereit.